Гарантии

В нашем магазине садовой техники предоставляется производственная гарантия на весь ассортимент товаров. Обратившись к нашим специалистам, вы получите исчерпывающую информацию о гарантийных условиях. Наш приоритет — безопасность и удовлетворенность клиентов, и мы стремимся к долговременным партнерским отношениям.

В случае возникновения технических неисправностей обслуживание и ремонт продукции осуществляются в сервисных центрах производителя на протяжении всего гарантийного срока. Важно, чтобы обслуживание проводили квалифицированные специалисты, и использование продукции соответствовало руководству по эксплуатации.

Гарантийный талон

Каждый покупатель, оформивший заказ на нашем сайте, получает гарантийный талон на обслуживание в аккредитованном сервисном центре. Этот документ удостоверяет право на бесплатный ремонт в случае обнаружения производственных дефектов. Срок гарантии определяется изготовителем. Гарантийный талон содержит список официальных сервисных центров и выдается в момент покупки; получить дубликат талона невозможно. Использование продукции должно строго соответствовать инструкции для поддержания гарантийных обязательств.

Элементы, указанные в гарантийном талоне:

• Наименование изделия.
• Серийный номер.
• Дата совершения покупки.
• Период действия гарантии, начинающийся с даты покупки.

Условия гарантийного обслуживания

В случае обнаружения неисправностей следует обратиться в официальный сервис для диагностики. При подтверждении фабричных дефектов ремонт будет осуществлен бесплатно.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:

• Наличие повреждений защитных пломб.
• Несоответствие серийного номера в талоне и на изделии.
• Поломка из-за некорректного техобслуживания или ремонта.
• Эксплуатация изделия вопреки его назначению.
• Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, подключения, транспортировки или хранения.
• Наличие очевидных механических повреждений.
• Пропуск сроков регулярного техобслуживания.

По истечении гарантийного периода все ремонтные работы становятся платными и их стоимость зависит от необходимости замены комплектующих и сложности работ.